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安徽合肥長江東路店居然商學(xué)院·銷售精英培訓(xùn)班

發(fā)表時間：2019-07-05 11:56 瀏覽次數(shù)：2258

為提升各商戶整體服務(wù)營銷水平，強化市場管理，增強商戶的市場競爭力，居然之家長江東路店特組織開展了居然商學(xué)院·銷售精英培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)由新零售營銷管理部經(jīng)理余經(jīng)理擔(dān)任講師。

本次培訓(xùn)主要從前期廣告宣傳和蓄客、后期客戶進(jìn)店接待等過程中各環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)講解，現(xiàn)場各位銷售精英積極記錄學(xué)習(xí)。

一、廣告宣傳

現(xiàn)在各商場活動都比較多，如何在眾多廣告中脫穎而出，牢牢抓住客戶的眼睛？在一定程度上，形式要大于內(nèi)容。畫面設(shè)計要具有吸睛力，擴大覆蓋范圍，提前10-15天宣傳預(yù)熱，為蓄客做好充足準(zhǔn)備。同時優(yōu)惠一定要簡潔，讓顧客一眼就能懂，促銷活動設(shè)計繁雜。會讓客戶覺得我們在玩套路，實實在在的優(yōu)惠，讓顧客發(fā)現(xiàn)我們的活動確實是讓利了，比平時購買是劃算了，這樣他們才會動心。

二、客戶進(jìn)店接待

家具的購買決策過程具有復(fù)雜性、長期性、多樣性，消費者考慮得比較慎重，周期相對較長，所以銷售精英們一定要熟知每次活動的具體內(nèi)容，客戶在進(jìn)店時積極主動，讓他知道這次活動力度最大。同時注意好店面氛圍布置，一般顧客到商場購物，70%以上的決定是在賣場里面做出的，沖動性消費占了很大一部分。良好的終端氣氛，對賣場銷售有著非凡的貢獻(xiàn)和巨大的意義。中國人喜歡熱鬧，好奇心強，在節(jié)假日和周末休息日，這種心理特征表現(xiàn)得更加明顯，店內(nèi)商戶一定要通過宣傳物料、商品禮品的陳列、有趣的現(xiàn)場互動等方式創(chuàng)造出有效的銷售氛圍。