在消费渠道多元化的趋势下，家居卖场正经(jīng)歷著深刻变革，需求切换、模式升级成为家居企业(yè)破局关键。居然之家作为中国泛家居行业(yè)的龙头企业(yè)之一，2023年积极求新求变，在復杂多变的市场环(huán)境中展现(xiàn)出较强的发(fā)展韧性。

据(jù)其4月25日晚发(fā)布的年报数(shù)据(jù)，2023年，居然之家实现(xiàn)市场销售（GMV）1176亿元，同比增长11.7%；实现(xiàn)营业(yè)收入135.12亿元，归属于上市公司股东的凈利润13亿元。

过去一年，居然之家紧隨政策指引、把握行业(yè)协(xié)同优(yōu)势，居然之家探索“大家居”与“大消费”的融合，將购物中心业(yè)態(tài)作为公司发(fā)展的第二增长曲线，现(xiàn)家居卖场与购物中心双轮驱动。

另一方面，该企业(yè)通过直营和加盟模式进行卖场连锁扩张，并以“洞窝”为核心打造数(shù)字化家居產(chǎn)业(yè)服务平臺，围绕数(shù)智化能力展开立体化布局，不仅从家居零售商逐步蜕变?yōu)椤按蠹揖印焙汀按笙M”平臺，也助推行业(yè)构建良性生態(tài)。

商业(yè)模式打磨重塑，第二增长曲线稳(wěn)步拓展

居然之家是国內市场中少数(shù)搭建了全国线下零售网(wǎng)络的大型、综合家居渠道商。在经(jīng)营基本盘方面，居然之家通过直营和加盟模式进行卖场连锁扩张。截至2023年12月31日，该公司在国內29个省区(qū)市经(jīng)营了414家家居卖场，包含86家直营卖场及328家加盟卖场。

在巩固“大家居”主业(yè)的同时，居然之家也在积极打造第二增长曲线，以“中商世界里”为品牌开展购物中心业(yè)务。

2021年底，该公司在长春市开业(yè)第一家“中商世界里”购物中心。经(jīng)过两年发(fā)展，长春“中商世界里”2023年实现(xiàn)销售6.33亿元，年客流达1094.76万人次，截至2023年12月31日，出租率达到98.2%，已成为长春市最受消费者喜爱和品牌商关注的购物中心之一。

继长春“中商世界里”后，该公司又相继开业(yè)了武汉光谷店、呼和浩特万正店和武汉销品茂等购物中心，均取得良好效果。其中，武汉销品茂于2005年8月在武昌区(qū)开业(yè)，经(jīng)过改造焕新后于2024年1月29日重新开业(yè)。

截至目前，居然之家已在国內成功开设4家购物中心中，在购物中心运营上围绕“数(shù)字化”、“智能化”和“內容IP”形成了独特的竞爭力和经(jīng)营特色。同时，该公司在湖北省武汉、荆州、黄石、黄冈、咸寧、荆门等主要城市的核心商圈经(jīng)营5家现(xiàn)代百货店和173家各类超市。公司经(jīng)营的现(xiàn)代百货和超市业(yè)態(tài)零售业(yè)务在湖北省区(qū)域內具有较高的知名度。

值得一说的是，去年12月，居然之家董事长汪林朋曾首度公开表示，要自我变革，重塑商业(yè)模式，其中首当其冲的是重塑价值链，从“固定收租”模式转向“销售分成”模式，与工厂、经(jīng)销商形成命运共同体。而居然之家改变多年来一直以物业(yè)租金为主要收入的经(jīng)营模式，转向以销售业(yè)绩来决定收入的销售分成模式，被认为是家居卖场面对新形势的巨大变革。

年报显示，2023年2月，居然之家已经(jīng)在哈尔滨先锋店试点，截至2023年12月31日，先锋店招商率提升至98%。四川內江店通过实施销售分成模式实现(xiàn)了开业(yè)快速招商，从2023年6月12日召开招商发(fā)布会到2023年12月16日正式开业(yè)，招商率达到98%，成功引进国內眾多一线品牌。

紧抓智慧物联(lián)趋势，数(shù)智化转型开花结果

居然之家近几年全力扎进了“数(shù)字化”转型的大工程之中，到如今，数(shù)字化已成为居然之家身上最显著的標志之一。作为居然之家数(shù)智化转型的三大抓手，洞窝、居然设计家和居然智慧家在2023年均取得了较好发(fā)展，公司数(shù)智化转型开始开花结果。

其中“洞窝”为家居卖场、工厂、经(jīng)销商和导购员提供从基础设施到场景应用的全域解决方案;“居然设计家”是公司和阿里巴巴共同打造的AI家装设计平臺;“居然智慧家”是公司为適应万物互联(lián)时代的到来而打造的智慧生活服务平臺。

截至2023年12月31日，洞窝累计上线卖场已达934家，同比增长173.1%。入驻商户超过10万家，同比增长101.33%。注册用户超2500万，同比增长95.48%。平均月活390.51万，同比提升316.67%。全年实现(xiàn)平臺交易(GMV)974亿元，同比增长173%。此外，洞窝2023年还开通了澳门站和新加坡、柬埔寨2个境外分站，为公司国际化业(yè)务发(fā)展打造坚实的数(shù)字化基础。

居然设计家2023年业(yè)务聚焦于以AI设计平臺为核心的云设计工具业(yè)务、3D业(yè)务和精准营销业(yè)务。截至2023年12月31日，其全球注册用户数(shù)量超1477万，同比增长19%。设计案例数(shù)超3,268.6万，同比增长18.5%。模型数(shù)量超1244万，同比增长27.4%。

居然智慧家则在2023年新开门店57家，全年实现(xiàn)销售额超44亿元，同比增长58.4%。截至2023年12月31日，与居然智慧家实现(xiàn)互联(lián)互通的合作品牌超200家，接入设备超12万，已在全国15个省市开业(yè)门店117个，APP注册用户数(shù)超20万。

居然之家在年报中提及，隨著万物互联(lián)的智能化时代到来，智能家居成为新的消费热点。公司敏锐察觉市场变化，探索家居卖场向智能家居体验中心方向的转型升级，打造“人、车、家”三位一体的智能生活新场景。

2023年，居然之家积极拓展合作品牌，组织召开了智能家居电器和高端定制品类生態(tài)大会，挖掘智能家居热点品类资源，全年新增合作品牌518个。去年8月，该公司首家智能家居体验中心落地北京通州，同时加速拓展智能家居品牌合作，实现(xiàn)更多智能家居的互联(lián)互通。截至2023年末，公司家居卖场智能家居品牌增至1357个，经(jīng)营面积达135.7万平方米，销售额超161亿元。

此外，为提高家居行业(yè)运营效率，降低工厂和经(jīng)销商物流成本，改善消费者体验，居然之家打造了数(shù)智化物流服务平臺，首个智慧物流项目位于天津宝坻区(qū)，于2021年底正式投入运营。

2023 年，该公司天津智慧物流园运营逐渐成熟，入园品牌达到 206 个，全年累计订单量 15.7 万单，同比增长 151%，营收同比增长 74%?！皩嶓w店+物流交付”的家居消费闭环(huán)渐成雏形，为公司在家居行业(yè)中获得更强的竞爭优(yōu)势提供保障。