2025年， 在中央“提振消費”戰(zhàn)略與“推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新”政策指引下，家居行業(yè)迎來新一輪轉(zhuǎn)型升級機遇。作為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)軍企業(yè)，居然智家于4月26日至5月18日成功舉辦“51狂歡購·煥新來居然”主題活動，通過全域營銷、以舊換新、廠商聯(lián)合讓利三大核心策略，不僅為消費者打造了智慧生活新場景，更以創(chuàng)新模式激活家居消費新增量?；顒悠陂g，全國分店客流顯著增長。

一、全域營銷閉環(huán)：數(shù)字化賦能打通消費鏈路

構(gòu)建“1+N+X+K”營銷體系，打造流量生態(tài)、

居然智家深諳數(shù)字化賦能的重要性，以“全域流量運營”為核心，聯(lián)合天貓、抖音、微信、小紅書、美團(tuán)、高德等平臺構(gòu)建“1+N+X+K”云賣場營銷矩陣體系，打造云賣場、云商戶、云導(dǎo)購和云員工的全域流量運營生態(tài)。通過短視頻種草、直播帶貨、精準(zhǔn)投放等數(shù)字化工具，實現(xiàn)“線上種草-流量獲取-到店體驗轉(zhuǎn)化-數(shù)據(jù)沉淀”的數(shù)字營銷閉環(huán)。活動期間，線上平臺累計曝光量達(dá)3億次。

抖音、快手常態(tài)直播，總經(jīng)理IP引爆聲量

依托抖音、快手平臺的本地生活服務(wù)平臺，居然智家全國門店每周三常態(tài)化開展“家裝十大件·換新來居然”直播活動，每期由總裁、大區(qū)總經(jīng)理、門店總經(jīng)理聯(lián)合場內(nèi)十大知名品牌，以“居然補貼+爆品直降+場景化展示+專業(yè)講解”模式吸引轉(zhuǎn)發(fā)消費者，送上各種家裝福利?；顒悠陂g，全國官方賬號累計開展直播超千場。

二、以舊換新服務(wù)升級，政企協(xié)同釋放消費潛力

國補政策落地，政企聯(lián)動惠民 

居然智家積極響應(yīng)國家"以舊換新"政策號召，聯(lián)合廠商，凝聚政企平臺三方力量，共同為消費者帶來實惠。居然智家已在北京、重慶、貴州、沈陽、長春、福建、廣州、山東、云南等多地落實"以舊換新"國補政策，其中北京地區(qū)一季度國補訂單環(huán)比增長28%。對于政策尚未覆蓋的品類，居然智家借助數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺"洞窩"，充分發(fā)揮多年來在"家具家電以舊換新"領(lǐng)域的經(jīng)驗優(yōu)勢，為消費者提供"換新收舊"一站式服務(wù)，包含免費上門、拆卸、回收及處理舊家具家電等環(huán)節(jié)。 

整裝體驗中心落地，升級消費場景

此外，隨著今年家裝廚衛(wèi) “煥新” 工作的有序推進(jìn)，居然智家為進(jìn)一步提升消費者的家裝體驗，先后在北京、武漢、長春、鄭州、沈陽、哈爾濱、長沙、呼和浩特和天津等多座城市，精心打造了以“綠色、智能、適老” 為主題的居然整裝體驗中心，平均面積2300+㎡。 這些體驗中心涵蓋了當(dāng)下主流的裝修風(fēng)格，通過沉浸式的場景搭建，讓消費者能夠直觀感受裝修效果，真正實現(xiàn) “所見即所得” 的家裝體驗。據(jù)北京地區(qū)整裝負(fù)責(zé)人分享，通過實景化的效果展示，有效提升了客戶到店成交轉(zhuǎn)化效率。

三、聯(lián)合廠商讓利，多樣落地激活市場活力

聯(lián)合讓利，引爆消費需求

活動期間，居然智家攜手芝華仕、慕思、雅蘭、方太等百余個頭部品牌打造「超級品牌日」，通過爆品直降、總裁簽售、明星互動、新品首發(fā)等多元化營銷形式，累計落地600 余場線下主題活動，吸引超 9 萬名消費者到店參與，實現(xiàn)品牌聲量與銷售轉(zhuǎn)化的雙向爆發(fā)。

居然智家X雅蘭床墊

深耕小區(qū)，打通“最后一公里”

活動期間，活動期間，居然智家全國門店聚焦社區(qū)終端市場，通過高密度觸達(dá)小區(qū)業(yè)主，精準(zhǔn)捕捉消費需求，量身定制個性化家居解決方案，持續(xù)夯實品牌在社區(qū)場景的滲透率與影響力。全國門店組建458個“智家煥新服務(wù)群”，構(gòu)建常態(tài)溝通紐帶。聯(lián)動廠商深入社區(qū)開展“舊物回收公益行”“家裝課堂”“保潔保養(yǎng)”“家居維修”等410場主題活動，覆蓋業(yè)主5.3萬人。通過 “社群 + 活動” 雙輪驅(qū)動，居然智家將服務(wù)半徑精準(zhǔn)延伸至社區(qū)終端，切實打通家居消費 “最后一公里”。 

居然智家北京通州店到社區(qū)公益檢修

依托營銷矩陣構(gòu)建、以舊換新政策落地、品牌聯(lián)合營銷及小區(qū)場景深耕三大核心策略，居然智家回歸商業(yè)本質(zhì)，以場景化服務(wù)體系與開放生態(tài)模式引領(lǐng)消費新趨勢，為行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供實踐范本。

51 促銷收官，618 大幕將啟。居然智家「618 年中狂歡季」已進(jìn)入籌備周期，無論是數(shù)字化工具賦能的效率革新，還是生態(tài)協(xié)同下的資源集約化整合，更多創(chuàng)新玩法與消費驚喜正蓄勢待發(fā)，值得行業(yè)與消費者共同期待。