“3、2、1，啟動！”

2025年10月29日下午，北京凱悅酒店宴會廳內(nèi)燈火璀璨，氣氛熱烈。在居然之家董事長兼CEO王寧及高管團隊的共同守護(hù)下，由消費者代表、工廠代表與商戶代表組成的嘉賓團隊站在舞臺C位，攜手推動金色啟動桿，“傳承創(chuàng)新·聚力騰飛”儀式在全場雷鳴般的掌聲中圓滿達(dá)成。這不僅標(biāo)志著居然之家“傳承·創(chuàng)新”戰(zhàn)略發(fā)布會的成功舉辦，更象征著這家深耕行業(yè)26年的家居巨輪，在深厚積淀的基石上正式鳴笛啟航，以“新戰(zhàn)略、心服務(wù)、鑫模式”為核心驅(qū)動力，駛向融合、智慧、共榮的全新未來，全面開啟“數(shù)智化、場景化、全球化、可持續(xù)發(fā)展”的宏偉新征程。

居然之家“傳承創(chuàng)新·聚力騰飛”儀式

傳承基石，創(chuàng)新啟航：王寧發(fā)布“三新”戰(zhàn)略，勾勒未來藍(lán)圖

居然之家“傳承·創(chuàng)新”戰(zhàn)略發(fā)布會現(xiàn)場高朋滿座，匯聚了來自行業(yè)協(xié)會、戰(zhàn)略合作伙伴、廠商代表、投資機構(gòu)及主流媒體等600余位嘉賓，共同見證這一企業(yè)發(fā)展的重要里程碑。

一段精彩的沙畫表演，生動勾勒出居然之家從1999年創(chuàng)立至今的奮斗足跡。而董事長兼CEO王寧在新戰(zhàn)略發(fā)布前的動情回憶，更讓企業(yè)的輝煌歷程清晰地呈現(xiàn)在眾人眼前。

居然之家董事長兼CEO王寧

“從1999年到2025年8月，是居然之家的第一階段?！蓖鯇幹赋?，在這一階段，汪林朋董事長帶領(lǐng)全體居然人實現(xiàn)了企業(yè)的飛速發(fā)展，完成了從無到有、從小到大、從弱到強的跨越。憑借“先行賠付”等以消費者為本的經(jīng)營理念、標(biāo)準(zhǔn)化賣場運營體系的構(gòu)建，以及高度職業(yè)化的經(jīng)理人團隊，居然之家已發(fā)展成為覆蓋全國30個省、300多座城市，擁有近400家家居賣場、購物中心和100多家生活超市的大型商業(yè)連鎖集團。在樹立品牌知名度與服務(wù)口碑的同時，企業(yè)也為超過35萬商戶與導(dǎo)購員搭建了發(fā)展平臺，成為“讓員工引以為豪，讓合作伙伴尊重和信賴”的行業(yè)標(biāo)桿。這一階段，為未來的發(fā)展奠定了堅實的傳承基石。

居然之家“傳承·創(chuàng)新”戰(zhàn)略發(fā)布會現(xiàn)場

王寧宣布，從2025年8月11日開始，居然之家正式進(jìn)入第二發(fā)展階段——由高度職業(yè)化的經(jīng)理人團隊共同決策和管理的新時期。他強調(diào)，這不是“從零開始”，而是“接力奔跑”?！拔覀儗⒁劳型晟频慕M織架構(gòu)、高度職業(yè)化的團隊和健全的風(fēng)控體系，確保企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。近八千‘居然鐵軍’將繼續(xù)發(fā)揚血性和韌勁，將汪總傾注一生的事業(yè)傳承下去，共同實現(xiàn)居然之家的二次騰飛！”

這一騰飛的藍(lán)圖，正蘊藏在以“創(chuàng)新”為核心的新戰(zhàn)略中。王寧以“新戰(zhàn)略、心服務(wù)、鑫模式”為主題，系統(tǒng)發(fā)布了指引公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略框架。

新戰(zhàn)略錨定方向：居然之家的戰(zhàn)略重心將從“數(shù)字化、智能化、國際化、綠色化”升級為“數(shù)智化、場景化、全球化、可持續(xù)發(fā)展”。他進(jìn)一步闡釋了其深刻內(nèi)涵：

數(shù)智化：將原有的數(shù)字化與智能化深度融合，以AI技術(shù)為紐帶，打破“數(shù)字”與“智能”間的壁壘，實現(xiàn)全鏈路AI賦能。以洞窩、居然設(shè)計家、居然智慧家為核心支撐，構(gòu)建對內(nèi)協(xié)同、對外賦能的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，推動企業(yè)從“家居賣場運營商”向“全行業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)智服務(wù)商”轉(zhuǎn)型。

場景化：將線下賣場從傳統(tǒng)的“品類分區(qū)”升級為“生活場景分區(qū)”，著力打造“生活場景集合店”，重點關(guān)注居家辦公、人寵共居、親子互動等沉浸式體驗需求，融入“智能、原創(chuàng)、適老”等元素。未來三年，居然之家將以“自營+加盟”模式在全國一、二線城市打造50個面積超過20萬平方米的生活場景集合店，為中國家庭提供需求全覆蓋、服務(wù)一體化的理想生活解決方案。

全球化：超越單一門店出海模式，以全球視野統(tǒng)籌資源，實現(xiàn)以目標(biāo)市場本地化深耕為核心的全球化運營，打造賦能中國品牌出海的生態(tài)平臺。通過“陸軍”實體網(wǎng)絡(luò)扎根、“海軍”平臺通路護(hù)航、“空軍”數(shù)字引領(lǐng)的協(xié)同作戰(zhàn)，居然之家將從“中國領(lǐng)先的家居運營商”躍升為“具有全球影響力的家居生態(tài)平臺”。

可持續(xù)發(fā)展：將“綠色化”升級為體系化的“可持續(xù)發(fā)展”，明確階段性目標(biāo)與實施路徑，實現(xiàn)環(huán)境友好、社會責(zé)任與商業(yè)價值的統(tǒng)一。未來三年，居然之家將每年發(fā)布高質(zhì)量《ESG報告》，打造賣場低碳環(huán)保產(chǎn)品專區(qū)，累計實現(xiàn)碳排放減少20%。

心服務(wù)鑄就溫度：面向消費者，居然之家正式推出“居然1+6心服務(wù)體系”——以“統(tǒng)一收銀，先行賠付”為核心，配套質(zhì)量問題三年“三包”、綠色環(huán)保、一個月無理由退換貨、保價90天、居然管家全程陪購、家電三年免費清洗等六項承諾，實現(xiàn)服務(wù)從“有”到“優(yōu)”、從“標(biāo)準(zhǔn)”到“心”的品質(zhì)升級。

鑫模式重塑價值：面向合作伙伴，居然之家啟動“百川計劃”，以模式創(chuàng)新應(yīng)對行業(yè)內(nèi)卷、實現(xiàn)多方共贏。該計劃突破傳統(tǒng)固定租金模式，轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)租金，讓廠商將私域流量作為抵扣租金的“結(jié)算貨幣”，實現(xiàn)一份流量帶來“轉(zhuǎn)化賣貨+抵扣租金+獨享流量”的多重收益，真正推動平臺與商戶從“零和博弈”走向“共生共贏”。

“傳承，是守住‘誠信、責(zé)任、堅韌’的初心；創(chuàng)新，是我們永不停步的動力?！蓖鯇幈硎?，居然之家將以新戰(zhàn)略為起點，與所有合作伙伴并肩同行，穿越周期，共贏未來。

凝心聚力，共啟新章：核心管理團隊集體亮相，展現(xiàn)決心

新戰(zhàn)略發(fā)布后，在王寧的帶領(lǐng)下，居然之家全新的核心管理團隊精神抖擻、步伐堅定地集體登臺，充分展現(xiàn)了踐行新戰(zhàn)略、實現(xiàn)企業(yè)“二次騰飛”的堅定決心。

作為掌舵人，王寧鄭重表態(tài)，未來居然之家將緊緊圍繞傳承與創(chuàng)新，以“新戰(zhàn)略、心服務(wù)、鑫模式”為指引，通過高度職業(yè)化的管理團隊，帶領(lǐng)企業(yè)實現(xiàn)二次騰飛。 

以居然之家董事長兼CEO王寧（左3）為首的居然之家核心高管團隊——居然之家集團副總裁、新零售營銷中心負(fù)責(zé)人兼洞窩公司總經(jīng)理李杰（右3）、居然之家集團副總裁兼新零售招商運營中心負(fù)責(zé)人王鵬（左2）、居然之家集團副總裁兼新零售財務(wù)預(yù)算負(fù)責(zé)人朱蟬飛（右2）、居然之家集團副總裁兼戰(zhàn)略發(fā)展中心負(fù)責(zé)人何勇（左1）、居然之家集團副總裁兼居然智慧家公司總經(jīng)理方予之（右1）

各業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人依次表達(dá)了奮戰(zhàn)決心：

居然之家集團副總裁、新零售營銷中心負(fù)責(zé)人兼洞窩公司總經(jīng)理李杰表示，新的周期里，將以用戶為中心，用智慧營銷和數(shù)字創(chuàng)新重塑增長引擎。“感謝所有合作伙伴與居然攜手同行，共同定義屬于家居產(chǎn)業(yè)的下一個輝煌篇章?！?/span>

居然之家集團副總裁兼新零售招商運營中心負(fù)責(zé)人王鵬表示，新階段以更開放的姿態(tài)，更務(wù)實的行動，聚焦招商運營的核心，為合作伙伴們打造定制化的解決方案和全鏈路支持居然之家，“期待與行業(yè)所有優(yōu)秀品牌同行共贏未來?！?/span>

居然之家集團副總裁兼新零售財務(wù)預(yù)算負(fù)責(zé)人朱蟬飛表示，感謝所有合作伙伴長期以來對居然之家的信任與支持，“未來，我將繼續(xù)以財務(wù)專業(yè)視角為企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展保駕護(hù)航，相信居然之家一定會突破挑戰(zhàn)，涅槃重生。”

居然之家集團副總裁兼戰(zhàn)略發(fā)展中心負(fù)責(zé)人何勇表示，將以場景創(chuàng)新為核心，以全球為舞臺，從空間租賃轉(zhuǎn)向內(nèi)容創(chuàng)造，打造“購物中心運營+全球市場拓展+自營IP孵化”的生態(tài)體系，成為行業(yè)跨界融合的典范，“期待與大家攜手共創(chuàng)未來！”

居然之家集團副總裁兼居然智慧家公司總經(jīng)理方予之表示，居然智慧家將繼續(xù)以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)，以人車家生態(tài)為場景，聚力沖刺百億目標(biāo)，用實干書寫居然之家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新篇章。

管理團隊鏗鏘有力的發(fā)言，展現(xiàn)了居然之家在新階段領(lǐng)導(dǎo)層的高度協(xié)同、昂揚斗志與卓越戰(zhàn)略執(zhí)行力。這次集體亮相不僅是對團隊風(fēng)采的展示，更向外界傳遞出明確信號：居然之家擁有一支能打仗、打硬仗、打勝仗的“鐵軍”，為“三新”戰(zhàn)略的扎實落地提供了最堅實的組織保障。

業(yè)界共擎，未來可期：行業(yè)嘉賓寄語支持，共贏美好明天

對于居然之家發(fā)布的全新戰(zhàn)略，與會行業(yè)嘉賓給予了高度評價與堅定支持。

中國輕工業(yè)聯(lián)合會黨委副書記、中華全國手工業(yè)合作總社副主任、亞洲家具聯(lián)合會主席徐祥楠

中國輕工業(yè)聯(lián)合會黨委副書記、中華全國手工業(yè)合作總社副主任、亞洲家具聯(lián)合會主席徐祥楠表示，本次發(fā)布會既是居然之家的里程碑，也是大家居行業(yè)共謀發(fā)展的重要盛會。他充分肯定居然之家作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，始終堅持客戶價值第一的初心，推動行業(yè)模式變革，引領(lǐng)消費升級。徐祥楠希望居然之家在新團隊帶領(lǐng)下，繼續(xù)堅守服務(wù)美好生活的初心，構(gòu)建百花齊放的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

中國室內(nèi)裝飾協(xié)會會長張麗

中國室內(nèi)裝飾協(xié)會會長張麗對居然之家的戰(zhàn)略升級表示祝賀。她指出，“1+6心服務(wù)體系”與生活場景體驗館的打造，不僅契合行業(yè)轉(zhuǎn)型需求，也符合城市發(fā)展導(dǎo)向，是宜居城市的具體體現(xiàn)。她認(rèn)為，此次戰(zhàn)略升級不僅是居然之家的大事，更是行業(yè)的大事。

中國建筑材料流通協(xié)會會長秦占學(xué)

中國建筑材料流通協(xié)會會長秦占學(xué)闡釋了“傳承、創(chuàng)新”的深遠(yuǎn)意蘊。他表示，王寧董事長接任帥印，標(biāo)志著企業(yè)進(jìn)入了依靠體系力、團隊力和創(chuàng)新力驅(qū)動發(fā)展的新階段，相信居然之家將開啟一段更具活力、更富想象空間的創(chuàng)新進(jìn)行時。

全國商業(yè)地產(chǎn)工作委員會會長王永平

全國商業(yè)地產(chǎn)工作委員會會長王永平稱贊居然之家的新戰(zhàn)略既有前瞻性分析，又有務(wù)實創(chuàng)新。他回顧了居然之家在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、模式創(chuàng)新和國際化布局上的優(yōu)秀表現(xiàn)，相信在新團隊帶領(lǐng)下，企業(yè)必將邁向新的發(fā)展高度。

全國政協(xié)委員、香港太平紳士、敏華控股董事局主席黃敏利

全國政協(xié)委員、香港太平紳士、敏華控股董事局主席黃敏利回顧了與居然之家26年的合作歷程。他強調(diào)，家居行業(yè)是永不消亡的行業(yè)，面對市場挑戰(zhàn)，更需要平臺與商戶相互配合、共同創(chuàng)新。他表示，敏華將繼續(xù)全力以赴配合居然之家的新戰(zhàn)略，攜手共進(jìn)。

圣象集團有限公司董事長兼總裁陳建軍

圣象集團有限公司董事長兼總裁陳建軍表示，自1999年圣象入駐第一家居然之家門店以來，雙方相互支持、彼此成就。他指出，居然之家的新戰(zhàn)略與圣象在30周年之際提出的“拒絕低質(zhì)低價競爭，堅持高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略高度同頻，未來圣象將繼續(xù)與居然之家攜手，共同推動消費價值升級與行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

結(jié)語

發(fā)布會的圓滿落幕，是新征程的起點。以“傳承”為舵，以“創(chuàng)新”為帆，居然之家已經(jīng)繪制了清晰的航海圖。站在26周年的新起點上，居然之家將通過“新戰(zhàn)略、心服務(wù)、鑫模式”的全面落地，不僅致力于實現(xiàn)企業(yè)自身的跨越式發(fā)展，更將積極承擔(dān)行業(yè)領(lǐng)軍者的責(zé)任，推動整個家居產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級，攜手所有伙伴聚力騰飛，共同開創(chuàng)一個更加繁榮、智慧、美好的“家”時代。

傳承守初心，創(chuàng)新再起航。藍(lán)圖已繪就，奮進(jìn)正當(dāng)時，居然之家必不負(fù)期待！